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美团点评又被曝逼迫商家“二选一”,屡禁不止的背面是流量焦虑? 

文:王倩

近来,美团点评又一次被曝出逼迫商家“二选一”。青岛媒体报导有商户一起参加美团和饿了么,因而其在美团点评的店肆被强制冻住。

美团逼迫商户二选一的报导层出不穷。

本年8月,《商学院》记者曾就西安多名外卖商家爆料美团要求他们“二选一”的工作做过相关报导。这些商家表明,美团点评要求他们签定独家协议,只能在美团出售外卖,不然会被做关店处理,或许是进步费率。针对此事,美团方面对方并未做任何回应。

事实上,美团点评由于该行为,遭到的工商行政处分也不止一次。国家企业信用信息公示体系显现,早在2018年3月,四川省巴中市通江县商场监督管理局接到告发,称美团点评运营主体“北京三快科技有限公司”涉嫌强制商家“二选一”,9月份对其进行立案查询,2019年3月对其作出罚款25万元的决议。

屡次呈现逼迫商户“二选一”工作,究竟是美团点评分公司行为仍是集团行为?集团公司又是怎么看待这一行为?“二选一”行为是否由于线上流量的见顶而引起?《商学院》记者就相关问题多方面联络美团点评方面,截止到发稿前,美团点评方面并未回应。

每逢价格促销前夕,“二选一”的论题就会频频迸发。与其说渠道对商户的抢夺,不如说是渠道在对流量的抢夺。

“二选一”的直接结果是导致顾客的挑选时机变少。

流量,仍是流量。闻名电商分析师李成东以为,为了避免流量外逃,电商渠道或多或少都会对本身渠道上运营主营品类的商家进行一些束缚。在李成东看来,二选一本质上都是竞赛。

美团有焦虑。

这一点从美团点评的财报中能够看出端倪。2019年半年报显现,截止到2019年6月30日,美团点评餐饮外卖收入为931亿元人民币。在2019年第一季度,这一数字仅仅为107亿元人民币,2018年第四季度,这一数字为110亿元人民币。

2019年第一季度外卖事务收入的下滑意味着,其外卖事务遭受了严峻应战。与之相对应的是,2019年1月份,饿了么与口碑推出“暖冬方案”,其最重要的行动便是下降商户费率,降幅在3%左右。

关于电商渠道而言,流量是他们的中心资源,可是跟着获客本钱的不断进步,流量现已进入存量用户的博弈阶段。

尽管遭到处分,可是“二选一”等办法确实给美团带了收入上的腾跃。2019年美团的半年报显现,其餐饮外卖收入成绩暴增。

李成东以为,美团点评外卖优势的取决源于二选一。他在其《京东申述阿里独占,“二选一年代或将完结》一文中写道,“美团将二选一用在饿了么身上,并取得了外卖商场的绝对优势,现已成为国内第三大互联公司。”

那么这种“二选一”行为究竟是否合法呢?

2019年1月1日公布的《中华人民共和国电子商务法》第二十二条明确规则不得乱用商场分配位置,扫除、束缚竞赛。《电子商务法》规则:渠道运营者不得使用服务协议、买卖规则以及技能等手法、对渠道内运营者在渠道内的买卖、买卖价格以及其他运营者的买卖进行不合理束缚或许附加不合理条件,或许向渠道内运营者收取不合理费用。

在北京观韬中茂律师事务所合伙人赵占据看来,无论是促销期间“二选一”仍是平常,电商渠道限制商家都是没有合理理由的行为。

《反独占法》、《反不正当竞赛法》是触及不正当竞赛行为的两部法令。依据《反不正当竞赛法》第二条规则,本法所称的不正当竞赛行为,是指运营者在生产运营活动中,违背本法规则,打乱商场竞赛次序,危害其他运营者或许顾客的合法权益的行为。

赵占据以为,“二选一”是一种排他性买卖,归于《反独占》法第17条所规则的限制买卖行为,即限制买卖相对人只能与其进行买卖或许只能与其指定的运营者进行买卖。

尽管法令对这一行为早就有明确规则,可是“二选一”就如电商中的“恶疾”,久治不愈,李成东以为,现在法令对超级互联巨子缺少实质性束缚才能。

事实上,相关于由于“二选一”收到的罚款,“二选一”带给渠道的收入要高出许多。所以,在美团使用二选一逼迫商户时,饿了么也在做相同的工作。本年以来,饿了么由于不正当竞赛被多地监管部门立案处分的报导也见于络间。

在李成东看来,要从根本上避免恶性独占竞赛的办法,仍是需要从电商渠道本身严于律己的视点去考虑,用更高的品德规范来束缚自己,建立职业标杆。

对此,《商学院》也将继续重视。

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